Datenschutzrichtlinie

1. Wer wir sind

WurthAG („WurthAG“, „wir“, „uns“) betreibt diese Website und die in dieser Richtlinie beschriebenen Dienste und ist Verantwortlicher für die Bearbeitung Ihrer Personendaten. Unsere Unternehmensangaben finden Sie in unserem Impressum.

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie unsere Website, Spar-Tresore, Girokonto, WurthAG Karte und damit verbundene Finanzdienstleistungen nutzen.

2. Datenschutzrahmen

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Kunden in der EU/im EWR sowie nach der UK GDPR für Kunden im Vereinigten Königreich.

Unsere Ansprechperson für den Datenschutz erreichen Sie unter support@wurthag.com.

3. Welche Daten wir erheben

3.1 Von Ihnen direkt bereitgestellte Daten

• Kontaktdaten: Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnsitzland
• Identitätsverifizierung: Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Geschlecht, Wohnadresse und eine Kopie Ihres amtlichen Ausweisdokuments (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein)
• Konto- und Transaktionsdaten: Tresorguthaben und Zinsen, Kartenguthaben, Aufladungen und Kartentransaktionen, Überweisungsaufträge (Name und IBAN des Empfängers, Betrag, Verwendungszweck) und Ihr Transaktionsverlauf
• Nachrichten und Rückrufanfragen: Nachrichten und Rückrufanfragen (Support-Chat, E-Mail oder die Rückrufformulare auf den Anmelde- und Registrierungsseiten) sowie unsere Telefonate mit Ihnen

3.2 Automatisch erhobene Daten

• Sicherheitsprotokolle: IP-Adresse, Browsertyp, die von Ihnen aufgerufenen Seiten, Anmeldezeitpunkte und fehlgeschlagene Anmeldeversuche, gespeichert zum Schutz Ihres Kontos
• Cookies und ähnliche Technologien: Siehe unsere Cookie-Richtlinie für Details

3.3 Daten von Vermittlern

• Vermittler: Wenn ein Partner Sie an uns vermittelt hat, erhalten wir von diesem Partner Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie, falls angegeben, Angaben zu Ihrer Anfrage (etwa den gewünschten Betrag und die Laufzeit oder eine Nachricht)

4. Warum wir Ihre Daten verarbeiten

Zweck	Rechtsgrundlage
Bereitstellung und Verwaltung Ihrer Spar-Tresore, Ihres Girokontos und Ihrer WurthAG Karte	Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Prüfung Ihrer Identität, bevor wir Ihr Konto eröffnen	Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); berechtigtes Interesse an der Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Berechnung und Gutschrift täglicher Zinsen auf Ihre Einlage bei Sätzen bis 4,4 % p. a.	Vertragserfüllung
Abwicklung Ihrer Überweisungen, der Zinsaufladungen auf Ihre WurthAG Karte und Ihrer Kartentransaktionen	Vertragserfüllung
Betrugsprävention und Sicherheit Ihres Kontos	Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen	Gesetzliche Verpflichtung
Beantwortung von Nachrichten und Rückrufanfragen (Support-Chat, E-Mail oder die Rückrufformulare auf den Anmelde- und Registrierungsseiten), einschließlich unserer Telefonate mit Ihnen	Vertragserfüllung / Berechtigtes Interesse
Bearbeitung einer Anfrage, die uns ein Vermittler weitergeleitet hat, und Mitteilung ihres Stands an den Vermittler	Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Datenweitergabe

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wo dies erforderlich und rechtmäßig ist:

• Hosting-Anbieter: Für den Betrieb unserer Website und Dienste und zur Speicherung Ihrer Daten in unserem Auftrag.
• Banken, die Ihre Überweisungen ausführen: Wenn Sie eine Überweisung beauftragen, die dafür nötigen Angaben (Ihr Name, Name und IBAN des Empfängers, Betrag und Verwendungszweck).
• Zahlungsabwickler: Für WurthAG-Kartentransaktionen (Visa/Mastercard-Netzwerk).
• Vermittler: Wenn ein Partner Sie an uns vermittelt hat, den Stand Ihrer Anfrage, einschließlich der Information, ob und wann Ihr Konto eröffnet wurde und die erste Einzahlung eingegangen ist. Ausweisdokumente, Guthaben und Transaktionen geben wir nicht an Vermittler weiter.
• Behörden: Nur wenn wir gesetzlich zur Herausgabe von Daten verpflichtet sind.

Wir verkaufen niemals Ihre personenbezogenen Daten. Wir geben keine Daten an Werbetreibende, Datenbroker oder Dritte für deren eigene Marketingzwecke weiter.

6. Internationale Datenübermittlungen

Wo personenbezogene Daten in ein Land außerhalb der Schweiz und der EU/des EWR ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen durch Standardvertragsklauseln (SVK) oder gleichwertige Mechanismen sicher.

7. Datenspeicherung

• Kontodaten: Aufbewahrung für die Dauer der Kontobeziehung plus 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).
• Ausweisdokumente: Aufbewahrung für 10 Jahre nach Kontoauflösung.
• Transaktionsaufzeichnungen: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).
• Sicherheitsprotokolle: Nur so lange, wie es zum Schutz Ihres Kontos nötig ist.

8. Ihre Rechte

Nach geltendem Datenschutzrecht haben Sie das Recht auf:

• Auskunft: Anforderung einer Kopie aller personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung: Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten.
• Löschung: Anforderung der Löschung Ihrer Daten (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten).
• Einschränkung: Begrenzung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen.
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@wurthag.com. Wir antworten innerhalb eines Monats.

9. Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten mit:

• Verschlüsselte Verbindungen (TLS) für alle übertragenen Daten
• Passwortgeschützter Kontozugang
• Automatische Abmeldung nach 30 Minuten Inaktivität
• Zugriffskontrollen für Mitarbeiter nach dem Prinzip der geringsten Berechtigung mit Auditprotokollierung

10. Kinder

WurthAG-Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn wir erfahren, dass wir Daten von einer Person unter 18 Jahren erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite, bevor sie in Kraft treten. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite zeigt die letzte Überarbeitung an.

12. Kontakt und Beschwerden

Ansprechperson Datenschutz: support@wurthag.com

Unternehmensangaben: Siehe unser Impressum

Beschwerden: Sie können eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), bei der Datenschutzbehörde Ihres EU-/EWR-Wohnsitzlandes oder im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner’s Office (ICO) einreichen.